本划定由我司凭据《中华人民共和国消费者权利保唬；；；しā贰ⅰ吨谢嗣窆埠凸分柿糠ā芳捌渌泄鼗舛。。。。。凡采办我司产品后提出更换或者退货要求，，，，，，，，遵循本划定执行。。。。。（特殊产品划定的其它退换造度之表）一、退换货物必须切合的根基前提

　　1．不接受退换的货物

　　⑴  50PIN排缆线、U盘耽搁线、U盘等定造配件，，，，，，，，保障品质，，，，，，，，成本价销售，，，，，，，，概不保建和退换；；；；；⑵  各类天线、串口线、USB/RS232转接线、GPRS电源线属于密封袋包装的，，，，，，，，已经拆封，，，，，，，，概不退换；；；；；非密封袋包装的，，，，，，，，如有表表脏污、划痕等使用迹象，，，，，，，，概不退换；；；；；⑶  对于GPRS无线模？？？？？？？椤⒏骼嘟谠炱鞯谋砜牵，，，，，，，如有表表脏污、划痕等使用迹象，，，，，，，，将直接扣除壳体成本和更换壳体的工时费（已颁布的辅材成本鉴定中含工时费）；；；；；⑷  定造产品、已终场大批量供货的产品，，，，，，，，不接受退换货；；；；；非主流产品准则上不接受退换货；；；；；2. 无前提退换货物：

　　⑴  若是检测产品不合格或其它质量问题需退货、换货的，，，，，，，，需方须在货物收到之日起5个工作日内书面提出，，，，，，，，不然我司不予认可。。。。。因需方主观原因（选错型号或操作问题）造成产品不能满足正常使用，，，，，，，，不得归为质量问题；；；；；⑵  投递货物（含配件）与订单要求不符，，，，，，，，需方无任何不对；；；；；⑶  运输过程造成货物败坏；；；；；

　　⑷  无前提退换货时，，，，，，，，有关运输用度由我司承担。。。。。

　　3．协商性退换货物：

　　⑴  需方收到货物5个工作日内，，，，，，，，未对货物提出任何异议，，，，，，，，准则上我司不接受退换货物。。。。。

　　⑵  退换产品必须切合协商性退换货物前提

　　① 购货功夫在30天内；；；；；②表观无缺，，，，，，，，无表表玷污，，，，，，，，无使用痕迹，，，，，，，，无机械危险；；；；；③配件齐全(配套HUB、排线、GPRS天线、GPRS通讯线、软件光盘等)；；；；； ④从属单据齐全（发票、发货清单等)；；；；；⑤包装无缺无损；；；；；⑥经返厂测试工作正常，，，，，，，，检验合格，，，，，，，，不影响二次销售。。。。。

　　⑶  协商性退换货物的价值折算和用度承担

　　① 对于协商性退回货物，，，，，，，，我司将依照货物所对应订单价值的75％折算退款；；；；；②对于协商性更换货物，，，，，，，，我司将依照货物所对应订单价值的90％折算款额；；；；；③对于协商性退换货物，，，，，，，，若是货物无法明确对应订单时，，，，，，，，按需方最低采购价值进行相应折算。。。。。由于产品售价调整造成需方最低采购价值高于最新销售价值时，，，，，，，，按最新销售价值进行相应折算；；；；；④未从公司直接采购的货物不予退回，，，，，，，，仅赐与更换。。。。。以产品条码为准，，，，，，，，购货功夫在30天内，，，，，，，，我司将依照货物市场价值的60％折算款额。。。。。超过30天的，，，，，，，，将依照货物市场价值的30-40％酌情折算款额；；；；；⑤协商性退换货物时，，，，，，，，有关运输用度由需方承担。。。。。

　　二、退换货物处置流程：

　　1. 退换货物应事吓纂我司获得联系沟通

　　在退换货物前以电话、传真或者邮件方式与本公司联系，，，，，，，，奉告您的订单合同编号、退换货物原因和联系方式等，，，，，，，，我司将视具体情况妥善为您解决。。。。。

　　2. 退换货物返厂验收，，，，，，，，我司出据验收汇报，，，，，，，，双方确认折算款额退换货物由我司品质部统一验收，，，，，，，，经测试工作正常，，，，，，，，检验合格，，，，，，，，交仓库确认无误，，，，，，，，办理入库后，，，，，，，，我司将向需方出据验收汇报和本次退回或更换货物的折算款额，，，，，，，，由需方确认。。。。。

　　3. 退款办理

　　由退货产生的退款，，，，，，，，经需方赞成，，，，，，，，能够预留在我司作为下次订货抵用。。。。。若需办理退款手续，，，，，，，，企业需提供根基帐户帐号，，，，，，，，加盖企业公章。。。。。幼我需提供居民身份证复印件及对应身份证名字的幼我帐号。。。。。以邮件及传真等方式到我司，，，，，，，，我司将于5个工作日内办理退款。。。。。

　　三、当苦衷项：

　　您收货时若是发现货物与发货清单（或合同订单）的规格型号、数量不符，，，，，，，，包装破损影响货物表观质量时，，，，，，，，请您当面向配送人员指出，，，，，，，，在货物回签单上注明问题，，，，，，，，并立即与我司联系。。。。。我司在确认存在您所述问题后会铺排为您免费更换和补足相应货物。。。。。若是您已经在货物回签单上具名确认所收货物，，，，，，，，则我司不予受理此类问题。。。。。

　　本划定自2010年4月8日起执行执行！我公司保留对本划定的最终诠释权。。。。。